En cumplimiento de lo previsto en la Ley 3/2.002 de Servicios de la Información y Comercio Electrónico se informa al usuario de que el titular de la página web denominada ZEBRA GRANOLLERS es ANA ORTEGA AMELA, con domicilio en Granollers (Barcelona) C/ Sant Roc, 13 – 08401, provista de C.I.F. nº 38164495C. Dirección de correo electrónico a través del cual podrá Vd. establecer comunicación directa info@zebragranollers.cat. Teléfono 938700546.

 

CONDICIONES GENERALES DE USO, CONTRATACION Y VENTA.

Rogamos a los usuarios de la página Web de ZEBRA GRANOLLERS lean cuidadosamente las presentes condiciones generales, informándoles de que las ofertas, pedidos, acuerdos y cualquier relación mantenida entre el usuario y ZEBRA GRANOLLERS quedan reguladas y/o sometidas a las presentes condiciones generales.
El usuario podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones de ZEBRA GRANOLLERS así como oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante el envío de un correo electrónico notificando la revocación y/o oposición a la siguiente dirección info@zebragranollers.cat
Se entenderá que el usuario presta su consentimiento y acepta el envío de comunicaciones publicitarias y promocionales, vía correo electrónico, por parte de ZEBRA GRANOLLERS si recibida la primera comunicación/correo electrónico no remite un mail indicando la revocación del consentimiento a recibir comunicaciones, en el bien entendido de que el usuario podrá, en cualquier momento, revocar su consentimiento a la recepción de comunicaciones, remitiendo un correo electrónico a info@zebragranollers.cat

 

CONTRATACION.
La compra y/o pedido de algún producto de los ofertados en la página Web de ZEBRA GRANOLLERS supone la plena y expresa aceptación por parte del usuario de las presentes condiciones generales.

Las descripciones, fotografías, y representaciones de cualquier tipo, que de los productos ofrecidos por ZEBRA GRANOLLERS en su página Web se realizan a los meros efectos informativos, y de acuerdo con la información y documentación que proporcionan los proveedores y colaboradores.

El proceso de compra se realizará mediante el procedimiento establecido en la sección «Cesta», debiendo el usuario cumplimentar en su integridad y remitir la información solicitada en la sección de referencia. En el plazo de 24h de la remisión del pedido, ZEBRA GRANOLLERS aceptará y confirmara la compra mediante el envío de un correo electrónico al usuario.

El usuario abonará el precio del producto en el momento de formular el pedido mediante tarjeta bancaria de crédito o débito de las aceptadas por ZEBRA GRANOLLERS, la compra/venta no se entenderá formalizada hasta el momento en que ZEBRA GRANOLLERS no reciba la totalidad del precio y gastos de envío del producto.

Los precios de los productos serán los que consten en la página Web en el momento en que se formalice el pedido.

Los precios de los productos ofertados por ZEBRA GRANOLLERS incluyen el I.V.A. Los gastos de envío se encontraran detallados en el proceso de compra y se cobrarán junto con el precio de compra.

Dada la exclusividad de los productos de ZEBRA GRANOLLERS la aceptación del pedido y posterior entrega del producto queda condicionada a la existencia y disponibilidad del mismo por parte de ZEBRA GRANOLLERS en el supuesto de que formulado el pedido de un producto y satisfecho su precio por parte del cliente, la entrega del mismo no fuere posible debido a la falta de existencias, ZEBRA GRANOLLERS procederá, en el plazo máximo de siete días, a contar desde la fecha del correo electrónico enviado al cliente indicando al cliente la imposibilidad de entrega de producto por falta de existencias, a dar orden de reembolso del integro precio abonado por el cliente.

Los envíos del producto se realizaran, una vez concluido el proceso de compra y abonado el total importe del pedido y portes, a la mayor brevedad posible. Los tiempos aproximados de los envíos se estiman entre 1 y 2 semanas.

ZEBRA GRANOLLERS entregará en perfecto estado el producto objeto del pedido en la dirección indicada por el usuario, siendo responsabilidad del usuario que la entrega pueda llevarse a cabo en horario laboral.

 

POLITICA DE DEVOLUCIONES y CANCELACIONES

En el supuesto de que el producto/s presentara/n algún desperfecto el usuario/comprador deberá notificarlo a ZEBRA GRANOLLERS, vía correo electrónico info@zebragranollers.cat, en el plazo máximo de 24 horas, a contar desde el momento de entrega del producto, trascurrido dicho plazo no se admitirán reclamaciones por desperfectos. En este supuesto abonaremos el importe del producto incluidos los gastos de envió.

Dentro del plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de entrega del producto, el usuario/comprador tendrá derecho a desistir de la compra efectuada, siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos: a) El desistimiento de la compra deberá comunicarse, vía correo electrónico, info@zebragranollers.cat, dentro de los siete días naturales siguientes a su entrega. b) El producto deberá encontrarse nuevo y en perfectas condiciones, debiendo conservar las instrucciones, documentación, accesorios y etiquetado original.

Comunicado el desistimiento por el usuario/comprador ZEBRA GRANOLLERS procederá a la recogida del producto en la dirección facilitada por el usuario/comprador, siempre en horarios laborales.

En el plazo máximo de treinta días a contar desde el momento de recepción del producto objeto de la devolución y tras comprobar que el producto devuelto se encuentra en perfecto estado ZEBRA GRANOLLERS procederá a dar orden de reembolso al cliente, exceptuando gastos de envío/devolución.

El derecho de desistimiento no será aplicable cuando el producto objeto del pedido se haya confeccionado conforme a especificaciones del cliente o esté personalizado.

La satisfacción de los usuarios es objetivo principal de ZEBRA GRANOLLERS motivo por el cual cualquier duda, reclamación, o consulta deberá remitirse vía correo electrónico y será atendida a la mayor brevedad posible.

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la Web de ZEBRA GRANOLLERS, así como aquellos de los productos ofertados en la misma están legalmente reservados a sus titulares sin que el usuario disponga de derecho, autorización o licencia alguna respecto de los mismos.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica nº 15/1.999 de protección de datos de carácter personal se pone en conocimiento de los usuarios que los datos de carácter personal que se nos faciliten por parte del usuario serán incorporados a ficheros de titularidad de ANA ORTEGA AMELA y tratados a los efectos de gestionar las actuaciones derivadas y anunciadas en la página Web denominada ZEBRA GRANOLLERS. Se informa expresamente a todos los usuarios, de su derecho a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición según los términos previstos en la ley 15/1.999, derechos estos que se podrá ejercer en cualquier momento mediante el envío por correo de una carta a ANA ORTEGA AMELA a la siguiente dirección: Carrer Sant Roc, nº13 Granollers – 08401(Barcelona).

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera suscitarse entre ANA ORTEGA AMELA y el usuario de la página Web denominada ZEBRA GRANOLLERS, las partes se someten formal y expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona, y ello con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

No se permiten cancelaciones.