En compliment del que preveu la Llei 3/2.002 de Serveis de la Informació i Comerç Electrònic s’informa a l’usuari que el titular de la pàgina web anomenada ZEBRA GRANOLLERS és ANA ORTEGA AMELA, amb domicili a Granollers (Barcelona) C/ Sant Roc , 13 – 08401, proveïda de C.I.F. núm. 38164495C. Adreça de correu electrònic a través del qual podreu establir comunicació directa info@zebragranollers.cat. Telèfon 938700546.
CONDICIONS GENERALS D’ÚS, CONTRACTACIÓ I VENDA.
Preguem als usuaris de la pàgina web de ZEBRA GRANOLLERS llegiu acuradament les presents condicions generals, informant-vos que les ofertes, comandes, acords i qualsevol relació mantinguda entre l’usuari i ZEBRA GRANOLLERS queden regulades i/o sotmeses a les presents condicions generals.
L´usuari podrà en qualsevol moment revocar el consentiment prestat a la recepció de comunicacions de ZEBRA GRANOLLERS així com oposar-se al tractament de les seves dades amb fins promocionals mitjançant l´enviament d´un correu electrònic notificant la revocació i/o oposició a la següent adreça info@zebragranollers .cat
S’entendrà que l’usuari presta el seu consentiment i accepta l’enviament de comunicacions publicitàries i promocionals, via correu electrònic, per part de ZEBRA GRANOLLERS si rebuda la primera comunicació/correu electrònic no remet un mail indicant la revocació del consentiment a rebre comunicacions, al ben entès que l’usuari podrà, en qualsevol moment, revocar el consentiment a la recepció de comunicacions, remetent un correu electrònic a info@zebragranollers.cat
CONTRACTACIÓ.
La compra i/o comanda d’algun producte dels oferts a la pàgina web de ZEBRA GRANOLLERS suposa la plena i expressa acceptació per part de l’usuari de les presents condicions generals.
Les descripcions, fotografies, i representacions de qualsevol tipus, que dels productes oferts per ZEBRA GRANOLLERS a la seva pàgina web es realitzen als mers efectes informatius, i d’acord amb la informació i la documentació que proporcionen els proveïdors i col·laboradors.
El procés de compra es realitzarà mitjançant el procediment establert a la secció “Cistella”, l’usuari haurà d’emplenar en la seva integritat i remetre la informació sol·licitada a la secció de referència. En el termini de 24 hores de la tramesa de la comanda, ZEBRA GRANOLLERS acceptarà i confirmarà la compra mitjançant l’enviament d’un correu electrònic a l’usuari.
L’usuari abonarà el preu del producte en el moment de formular la comanda mitjançant targeta bancària de crèdit o dèbit de les acceptades per ZEBRA GRANOLLERS, la compra/venda no s’entendrà formalitzada fins el moment que ZEBRA GRANOLLERS no rebi la totalitat del preu i despeses d’enviament del producte.
Els preus dels productes seran els que constin a la pàgina web en el moment en què es formalitzi la comanda.
Els preus dels productes oferts per ZEBRA GRANOLLERS inclouen el I.V.A. Les despeses d’enviament es trobaran detallades al procés de compra i es cobraran juntament amb el preu de compra.
Donada l’exclusivitat dels productes de ZEBRA GRANOLLERS l’acceptació de la comanda i posterior lliurament del producte queda condicionada a l’existència i disponibilitat del mateix per part de ZEBRA GRANOLLERS en el cas que formulat la comanda d’un producte i satisfet el seu preu per part del client, el lliurament del mateix no fos possible a causa de la manca d’existències, ZEBRA GRANOLLERS procedirà, en el termini màxim de set dies, comptadors des de la data del correu electrònic enviat al client indicant al client la impossibilitat de lliurament de producte per falta d’existències, a donar ordre de reemborsament de l’integra preu abonat pel client.
Els enviaments del producte es realitzaran, una vegada conclòs el procés de compra i abonat el total import de la comanda i ports, al més aviat possible. Els temps aproximats de les trameses s’estimen entre 1 i 2 setmanes.
ZEBRA GRANOLLERS lliurarà en perfecte estat el producte objecte de la comanda a l’adreça indicada per l’usuari, sent responsabilitat de l’usuari que el lliurament es pugui dur a terme en horari laboral.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONS i CANCEL·LACIONS
En el supòsit que el producte/es presentés algun desperfecte l’usuari/comprador haurà de notificar-ho a ZEBRA GRANOLLERS, via correu electrònic info@zebragranollers.cat, en el termini màxim de 24 hores, a comptar des del moment de lliurament del producte , transcorregut aquest termini no s’admetran reclamacions per desperfectes. En aquest supòsit abonarem l’import del producte incloses les despeses d’enviament.
Dins el termini de catorze (14) dies naturals, comptadors des de la data de lliurament del producte, l’usuari/comprador tindrà dret a desistir de la compra efectuada, sempre que es compleixin els requisits següents: a) El desistiment de la compra haurà de comunicar-se, via correu electrònic, info@zebragranollers.cat, dins dels set dies naturals següents al lliurament. b) El producte haurà de trobar-se nou i en perfectes condicions, havent de conservar les instruccions, documentació, accessoris i etiquetatge original.
Comunicat el desistiment per l’usuari/comprador ZEBRA GRANOLLERS procedirà a la recollida del producte a l’adreça facilitada per l’usuari/comprador, sempre en horaris laborals.
En el termini màxim de trenta dies a comptar del moment de recepció del producte objecte de la devolució i després de comprovar que el producte tornat es troba en perfecte estat ZEBRA GRANOLLERS procedirà a donar ordre de reemborsament al client, exceptuant despeses d’enviament/devolució.
El dret de desistiment no és aplicable quan el producte objecte de la comanda s’hagi confeccionat d’acord amb especificacions del client o estigui personalitzat.
La satisfacció dels usuaris és objectiu principal de ZEBRA GRANOLLERS motiu pel qual qualsevol dubte, reclamació, o consulta haurà de remetre’s via correu electrònic i serà atesa al més aviat possible.
Tots els drets de propietat industrial i intel·lectual del Web de ZEBRA GRANOLLERS, així com aquells dels productes oferts a la mateixa estan legalment reservats als seus titulars sense que l’usuari disposi de dret, autorització o llicència alguna respecte d’aquests.
En compliment del que estableix la Llei Orgànica núm. 15/1999 de protecció de dades de caràcter personal es posa en coneixement dels usuaris que les dades de caràcter personal que se’ns facilitin per part de l’usuari seran incorporades a fitxers de titularitat de ANA ORTEGA AMELA i tractats a l’efecte de gestionar les actuacions derivades i anunciades a la pàgina web denominada ZEBRA GRANOLLERS. S’informa expressament tots els usuaris, del seu dret a exercitar els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició segons els termes previstos a la llei 15/1999, drets aquests que es podrà exercir en qualsevol moment mitjançant l’enviament per correu d’una carta a ANA ORTEGA AMELA a la següent adreça: Carrer Sant Roc, nº13 Granollers – 08401(Barcelona).
Per a la resolució de qualsevol controvèrsia que pogués suscitar-se entre ANA ORTEGA AMELA i l’usuari de la pàgina web anomenada ZEBRA GRANOLLERS, les parts se sotmeten formalment i expressament a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals de la Ciutat de Barcelona, i això amb expressa renúncia a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.
No es permeten cancel·lacions.
